الإرجاع والاسترداد
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نقبل إرجاع جميع القطع لدينا خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام طلبك.
كل ما نطلبه هو استيفاء المتطلبات التالية:
- يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية.
- يجب ألا يكون العنصر/العناصر قد تم استخدامها بأي شكل من الأشكال.
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول أي إرجاعات لا تفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه.
سيتم إصدار المبالغ المستردة باستثناء تكلفة الشحن الأصلية وتكلفة ملصق الإرجاع.
هل الإرجاع مجاني؟
لا نقوم بتغطية أو تعويض تكاليف الشحن المتكبدة لإرجاع المنتج/المنتجات إلى araxla.com لاسترداد الأموال.
كيف أقوم بتنظيم عملية الإرجاع؟
لبدء عملية الإرجاع، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@araxla.com باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لطلب المنتج.
(يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على استرداد رسوم الشحن الأولية للسلع المرتجعة، باستثناء العناصر المعيبة. كما أننا غير قادرين على استرداد تكاليف إعادة البريد.)
بمجرد استلام العناصر، سوف تتلقى المبلغ المسترد (سعر العنصر باستثناء تكلفة الشحن الأصلية).
لا يتحمل موقع araxla.com مسؤولية فقدان الملابس المُعادة. نوصي باستخدام خدمة البريد المُسجل لإرجاع البضائع، مع الاحتفاظ بسجل لتفاصيل التتبع.
إلى أين أرسل إرجاعي؟
عند استلامنا لطلبك بإرجاع أي منتج، سنرسل إليك مباشرةً بريدًا إلكترونيًا بالعنوان الذي ترغب بإرسال المنتجات إليه.
كم من الوقت يستغرق معالجة استرداد أموالي؟
نسعى جاهدين لمعالجة المرتجعات بأسرع وقت ممكن. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، فسنبذل قصارى جهدنا للرد خلال ٢٤ ساعة.
سنقوم برد المبلغ إليك بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 1-6 أيام عمل.
ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو به عيب؟
على الرغم من أننا نأمل ألا يحدث هذا أبدًا، إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو حدث عيب في التصنيع، فيرجى الاتصال بنا على الفور على info@araxla.com
المجموعة المميزة
مُصمم لمرحلة ما قبل المدرسة، يُقدم هذا الكتاب التدريبي لتتبع الكتابة اليدوية تدريبًا لا حصر له. صفحاته القابلة لإعادة الاستخدام تجعل تعلم الحروف والأرقام والأشكال ممتعًا ومستدامًا!
استمتع بلعبة كرة سلة ممتعة وتنافسية على مكتبك! لعبة الرماية المحمولة هذه مثالية للأطفال والكبار على حد سواء.
اجعل تعلم الكسور ممتعًا وتفاعليًا! تساعد هذه المجموعة المغناطيسية الأطفال على تصور مفاهيم الكسور وفهمها من خلال التدريب العملي.
دمية لابوبو بملابس زفاف أنيقة – هدية مثالية للبنات المحبات للأشياء اللطيفة!
تألقي بدمية لابوبو مع طقم ملابس الزفاف الرائع هذا! يتضمن فستان زفاف من الدانتيل، وبدلة عريس، وحجابًا - مثالي لعشاق الدمى، أو كهدية، أو كهدية مميزة.
مجموعة فنية متكاملة للأطفال، مكونة من ٢٠٨ قطع! تتضمن أقلام تلوين، وألوانًا مائية، وأقلام تحديد، وأقلام رصاص، وحاملًا قابلًا للطي - كل ما يحتاجه فنانك الصغير للإبداع والاستكشاف.